О нас

Наша миссия

  • Обеспечение безусловной удовлетворенности гостей, способствуя развитию туристического сектора и экономики в нашем регионе с помощью нашего инновационного и предпринимательского подхода.
  • Обеспечение открытого, честного и надежного обслуживания проживания без ущерба для юридических, научных, этических и моральных принципов,
  • Быть примером управления системой, которая обеспечивает постоянное совершенствование, инновации и неприрывное развитие и улучшение.

Наше видение

  • Быть лидером в регионе, быть на пути постоянного совершенствования как бренда
  • Обеспечить высокое качество, безопасное и комфортное  проживание в отношении всех наших гостей и сотрудников без нарушения этических норм и принципов в соответствии с национальными и международными законами.

Политика качества

  • Чтобы создать сервис, ориентирован на «Удовлетворение гостей и сотрудников», мы ориентируемся на международно-аккредитованную систему управления качеством, основанной на стандартах ISO,
  • Создание безупречной системы управления с использованием механизмов непрерывного развития,
  • Мы постоянно тренируемся и совершенствуемся.

Наши Ценности

  • Сохранение турецкого гостеприимства
  • Предоставление услуг высшего качества
  • Командный дух,
  • Обеспечение дружественной и прозрачной рабочей среды, обслуживание приятным персоналом
  • Непрерывное совершенствование и развитие для качественного обслуживания,
  • Обеспечить обучение постоянному совершенствованию и развитию,
  • Принятие приоритетов наших гостей как наших собственных приоритетов,
  • Развитие качеств продуктов и услуг в соответствии с ожиданиями гостей,
  • Позаботиться о том, чтобы представлять международно признанные стандарты гигиены и санитарии,
  • Следить за развитием событий и инновациями в сфере услуг и технологий,
  • Обеспечение надежности и лояльности,
  • Быть новаторами и первопроходцами в регионе, в котором мы находимся.

Политика окружающей среды

Garden of Sun рассматривал политику защиты окружающей среды как эффективный элемент для всех видов деятельности для жизнеспособного и развивающегося будущего и уделял особое внимание системе экологического менеджмента, с тем чтобы свести к минимуму возможный ущерб для окружвющей среды.  Наряду с этим открытием он действует в соответствии со всеми законами об Окружающей среде. Экологический фактор всегда учитывается в мероприятиях, которые должны быть выполнены. Энергосберегающие меры, такие как электричество, вода и топливо, которые являются важными элементами, безопасны. Персонал отеля заботиться о том, чтобы твердые и жидкие отходы, образующиеся в результате производственной деятельности, попадали в окружающую среду в соответствии с законами и правилами, а все химикаты, используемые для очистки и дезинфекции, утилизировались надлежащим образом.

Политика управления жалобами

«Каждая критика — это подарок для нас».

Garden of Sun  стремится к удовлетворению гостей дна самом высоком уровне своим инновационным и предпринимательским подходом к своей миссии.

Отель Garden Of Sun ежедневно заботится о гостях, для удовлетворения всех их пожеланий. Используются инновационный, креативный и ориентированный на решение подходы и непрерывные механизмы развития и улучшения.

Основанный на стандартах ISO, отель использует систему управления качеством, которая использует сервисный подход, ориентированный на удовлетворение потребностей своих гостей и сотрудников. Мы стараемся  слышать и видеть глазами наших гостей, исследовать, производить быстрые и эффективные решения, совершенствовать, измерять эффективность, делать отзывы гостей и заполнять жалобы гостей – это и есть один их этапов политики управления жалобами.

Любая критика наших гостей — подарок для Garden Of Sun Hotel. Потому что Вы – особенны для нас.